엄미새 계정·데이터 삭제 요청
앱을 다시 설치하지 않고도 계정과 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
이메일로 요청하기
메일 앱이 열리지 않으면 saebom.ai.official@gmail.com으로 제목을 “엄미새 계정 삭제 요청”으로 적어 보내 주세요. 로그인 방법(Apple·카카오·이메일), 가입 시 사용한 이메일 또는 Apple의 비공개 릴레이 이메일, 기억하는 닉네임을 알려 주세요. 계정 전체 삭제인지 특정 기록만 삭제하고 싶은지도 적어 주세요.
비밀번호, 로그인 인증 코드, 인증 토큰, 가족의 비공개 대화나 사진은 보내지 마세요. 운영자가 계정을 찾고 본인 요청임을 확인하는 데 필요한 최소한의 추가 정보를 안내합니다. 다른 사람의 계정은 삭제할 수 없습니다. 요청을 보낸 것만으로 즉시 삭제되는 것은 아니며, 본인 확인과 처리 결과를 이메일로 안내합니다.
삭제되는 정보와 가족의 기록
계정 삭제는 로그인 계정, 프로필, 본인이 작성한 기분·질문 답변·감사·메시지·추억 사진과 음성·커뮤니티 글과 댓글 등 계정에 연결된 콘텐츠를 삭제하고 가족 연결을 종료합니다. 본인 게시물에 달린 답글 등 연결된 콘텐츠도 함께 삭제될 수 있습니다. 상대 가족의 계정과 상대방이 작성한 개인 기록은 삭제하지 않습니다. 다른 사람이 별도로 저장한 사본은 회수할 수 없습니다.
Apple 계정은 연결 해제를 위한 Apple 본인 확인이 추가로 필요할 수 있으며, 확인을 건너뛰어 삭제 완료로 처리하지 않습니다. 이미 전송된 이용 분석 정보의 삭제도 같은 이메일로 요청할 수 있습니다. 처리하는 정보와 보관에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
앱을 사용할 수 있다면
마이 → 계정 삭제에서 본인 확인과 최종 확인을 거쳐 직접 삭제할 수 있습니다. 이메일 요청은 필수가 아닙니다. 실패 안내가 나오면 완료되지 않은 상태이므로 안내에 따라 다시 시도해 주세요.
Request account and data deletion without the app
Email saebom.ai.official@gmail.com with the subject “Ummisae account deletion”. Include your sign-in method, sign-in email or Apple private relay email, and nickname if known. Say whether you want to delete your account or specific records. You do not need to reinstall the app. Never send passwords, verification codes, tokens or private family content. We verify ownership before acting and explain any further information needed and the result by email.
Account deletion removes your login account, profile and associated content, including your posts, comments, private records, photos and audio, and ends your family connection. Replies linked to deleted content may also be removed. Your partner keeps their own account and personal records. Copies saved separately by other people cannot be recalled. Apple sign-in may require an additional identity check to revoke the Apple connection. You can also request deletion of previously sent analytics data. See our privacy policy for retention details. If you have access to the app, you can delete your account directly in My → Delete account.
アプリなしでアカウント・データの削除を依頼する
saebom.ai.official@gmail.comへ、件名を「Ummisae アカウント削除依頼」としてお送りください。ログイン方法、登録メールアドレス（Appleの非公開メールを含む）、分かる範囲のニックネーム、削除したい対象をお知らせください。再インストールは不要です。パスワード・認証コード・トークンは送らないでください。本人確認後に対応し、結果をメールでご案内します。相手のアカウントや相手自身の記録は削除されません。Appleの連携解除には追加の本人確認が必要な場合があります。
不重新安裝 App，也能申請刪除帳號與資料
請寄信至 saebom.ai.official@gmail.com，主旨填寫「Ummisae 帳號刪除申請」，並提供登入方式、註冊電子郵件（包含 Apple 私密轉送信箱）、記得的暱稱及希望刪除的範圍。請勿寄送密碼、驗證碼或權杖。我們會確認帳號所有權，再以電子郵件通知處理結果。對方的帳號與對方自己的紀錄不會一併刪除。解除 Apple 連結可能需要額外身分確認。